Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern nur nach Deutschland und Österreich. Nicht liefern wir an Pack- und Paketstationen oder Postfilialen.

Versandkosten

Für Ware aus unserem Lager:

Deutschland: kostenlos
Österreich: 4,99 €

Für B-Ware gelten nach Österreich andere Versandkosten, siehe „B-Ware“ unten. Die Versandkosten siehst du in der Kasse vor dem Bestellknopf. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Lieferzeit

Für Ware aus unserem Lager gilt: Bestellungen bis 11 Uhr bearbeiten wir am selben Arbeitstag (Mo–Fr, ohne Feiertage), danach ist die Lieferung in 2–3 Arbeitstagen bei dir. Bestellungen nach 11 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag bearbeiten wir am nächsten Arbeitstag. Feiertage sind die gesetzlichen Feiertage in Nordrhein-Westfalen.

Ware aus unserem Lager versenden wir mit GLS. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer.

B-Ware

B-Ware verschicken wir selbst aus Bochum mit DHL – nicht wie die übrige Ware aus dem Lager. Wir geben deine Bestellung spätestens am nächsten Arbeitstag bei DHL ab. Innerhalb Deutschlands ist sie dann 2–4 Arbeitstage, nach Österreich 3–6 Arbeitstage nach deiner Bestellung bei dir. Arbeitstage sind Montag bis Freitag ohne die gesetzlichen Feiertage in Nordrhein-Westfalen, bei Lieferung nach Österreich auch ohne die österreichischen.

Auch B-Ware liefern wir nur nach Deutschland und Österreich, nicht an Pack- und Paketstationen oder Postfilialen. Versandkosten für B-Ware:

Deutschland: kostenlos
Österreich: 10,00 € je Bestellung, für das 3er-Set und das Einzelgitter gleich

B-Ware kaufst du direkt über „Jetzt kaufen“, ohne Warenkorb. Sollte eine Bestellung trotzdem B-Ware und andere Ware enthalten, kommt die B-Ware in einem eigenen Paket und kann zu einer anderen Zeit ankommen. Geht eine solche Bestellung nach Österreich, fallen die Versandkosten beider Waren an: 4,99 € für die übrige Ware und 10,00 € für die B-Ware.

Zahlarten

In der Kasse kannst du so bezahlen:

Kredit- und Debitkarte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
PayPal
Shop Pay
Apple Pay und Google Pay, wenn dein Gerät oder Browser sie unterstützt
Klarna

Die Zahlung gibst du beim Abschluss der Bestellung frei. Bei Klarna wirst du dafür zu Klarna weitergeleitet; wann und wie du zahlst, richtet sich nach der Klarna-Zahlungsart, die du dort wählst. Für Zahlungen mit PayPal oder Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen dieser Anbieter.

Für keine Zahlart berechnen wir eine Gebühr.

Rechnung

Deine Rechnung schicken wir dir per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet ist.

Rücksendung

Widerrufst du deinen Vertrag, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung – aus Deutschland und aus Österreich. Das Rücksendeetikett schicken wir dir per E-Mail. Die Ware geht zurück an Janine Stender, Zwergenwald, An der Maarbrücke 41, 44793 Bochum, Deutschland. Wie der Widerruf geht, steht in der Widerrufsbelehrung. Online widerrufen kannst du über Vertrag widerrufen.

Ersatzteile

Ersatzteile sind immer kostenlos – das Teil und der Versand, auch nach Österreich. Fehlt ein Teil oder brauchst du Ersatz? Schreib uns per E-Mail an support@meinzwergenwald.de oder per WhatsApp – mit der Größe deines Bettgitters oder der Farbe deiner Nestschaukel und, wenn du sie zur Hand hast, deiner Bestellnummer. Wir helfen dir gerne weiter. Die Einzelheiten stehen in unseren Servicebedingungen.